「在宅介護の道しるべ」介護用語集へようこそ! このコーナーでは、介護・福祉に関連する用語の解説、福祉用具や介護用品に関する情報などを紹介しています。 介護情報の中で、分からない語句や調べたい用語がある時、また福祉用具や介護用品についての詳しい情報を 調べたい場合などに、ぜひご利用ください。お役に立てれば幸いです。 |
こちらのページでは、インテークについてご紹介致します。
問題を抱えた人やその関係者などの相談に訪れた人と相談機関の専門職員が行う最初の面接のことを言い、受理面接とも呼ばれています。
インテークワーカーは、来談者の訴えを聞いて行く中で情報を収集し、相談者が求めている援助と解決すべき問題を明らかにして行きます。
それらをもとに、インテークワーカーが属する機関が提供できるサービスを説明し、援助へとつないだり、必要があれば他機関へ紹介・送致したりします。
インテークの結果、来談者の問題解決への動悸や意欲が高まり、相談機関や紹介先との間に信頼関係が確立、
または築かれやすい状態になっていることが大切であり、相談過程や次の援助過程へスムーズに引き継がれることが必要です。
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